Comment rédiger les textes de votre site pour attirer des clients

Un beau design attire l'œil, mais ce sont les mots qui déclenchent l'appel. Des textes clairs, qui parlent à vos clients et répondent à leurs questions, transforment un simple visiteur en demande de devis. À l'inverse, des textes vagues ou trop techniques font fuir. Bonne nouvelle : bien écrire pour son site ne demande pas d'être écrivain, juste de suivre quelques principes simples. Les voici.

Écrivez pour votre client, pas pour vous

L'erreur la plus fréquente : parler de soi. « Notre entreprise, forte de son expérience, met son savoir-faire… » Votre visiteur, lui, ne pense qu'à une chose : son problème à lui. Il veut savoir si vous pouvez le résoudre.

Le bon réflexe est de partir de son point de vue :

• •Au lieu de « Nous réalisons des installations électriques », écrivez « Une prise qui saute, un tableau à refaire ? On s'en occupe »
• •Parlez de ses besoins, ses soucis, ses projets
• •Utilisez « vous » plus souvent que « nous »

Soyez clair et concret

Vos visiteurs sont pressés et lisent en diagonale. Un texte dense et abstrait les décourage. Préférez toujours le concret et le simple.

• •Faites des phrases courtes
• •Utilisez des mots simples, pas de jargon technique de votre métier
• •Donnez des exemples concrets de situations que vous résolvez
• •Découpez en paragraphes courts et en listes faciles à parcourir

Un client ne cherche pas à comprendre les subtilités techniques de votre métier : il cherche à savoir si vous êtes la bonne personne pour l'aider.

Structurez avec des titres parlants

La plupart des visiteurs survolent une page avant de la lire. Vos titres et sous-titres doivent leur permettre de comprendre l'essentiel rien qu'en les parcourant.

• •Un titre clair par section, qui annonce son contenu
• •Des sous-titres qui répondent à des questions concrètes
• •Les informations importantes en premier, pas noyées en bas de page

Pensez aux mots que vos clients tapent sur Google

Bien écrire, c'est aussi être trouvé. Vos textes doivent contenir naturellement les expressions que vos clients utilisent dans leurs recherches.

Un client ne cherche pas « prestations de maçonnerie générale », il cherche « maçon » suivi de sa ville, ou « construire un mur de clôture ». Intégrez ces expressions naturelles dans vos textes, vos titres et vos descriptions de services. Sans forcer : Google et vos lecteurs détestent le texte bourré de mots-clés répétés.

• •Reprenez le vocabulaire réel de vos clients
• •Mentionnez votre métier et votre ville dans les textes clés
• •Décrivez chaque service avec ses mots courants

Mettez toujours un appel à l'action

Un texte, aussi bon soit-il, ne sert à rien s'il ne dit pas au visiteur quoi faire ensuite. Chaque page doit se terminer par une invitation claire à passer à l'action.

• •« Demandez votre devis gratuit »
• •« Appelez-nous pour en discuter »
• •« Décrivez-nous votre projet »

Relisez, simplifiez, faites relire

Une fois vos textes écrits, laissez-les reposer puis relisez-les à voix haute. Vous repérerez les phrases trop longues, les répétitions, les passages compliqués. À chaque fois, demandez-vous : « Puis-je le dire plus simplement ? »

Faites aussi relire par une personne extérieure à votre métier. Si elle comprend tout sans effort, vos clients aussi. Si elle bute sur un passage, c'est qu'il faut le simplifier.

Et si vous n'avez ni le temps ni l'envie ?

Rédiger reste un exercice qui prend du temps, et tout le monde n'est pas à l'aise à l'écrit. Si c'est votre cas, c'est parfaitement normal : vous pouvez déléguer cette partie. Un professionnel rédige des textes optimisés à partir d'un simple échange sur votre activité, en veillant à la fois à convaincre vos clients et à plaire à Google.

En résumé

De bons textes de site partent du client et non de vous, restent clairs et concrets, s'appuient sur des titres parlants, intègrent naturellement les mots recherchés sur Google, et se terminent toujours par un appel à l'action. Pas besoin d'être écrivain : il suffit d'écrire simplement, en pensant à ce que cherche votre client. Et si l'exercice vous rebute, c'est une tâche facile à confier.

Chez Fluxa, la rédaction SEO de vos textes fait partie de nos options : des contenus professionnels, optimisés pour Google, écrits à partir de votre activité. Envie d'un site dont les mots travaillent pour vous ? Demandez un devis gratuit, réponse sous 48 heures.